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【生意經】與客戶建立戰略伙伴關系
1/26/2018 7:24:25 AM
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  幾乎每一個公司都希望獲得更多客戶,但遺憾的是,許多公司僅僅是利用同客戶的關系,盡量賺取利潤,甚至向客戶推銷他們并不需要的產品。如果想要獲得成功,你就不能這樣做。相反,你應當把你的客戶視為真正的伙伴,因為只有通過合作,你才能獲得更大的利潤。

  邁克是一個非常成功的商人,他能夠讓客戶充分參與到自己的銷售活動中來。最初,他只會請客戶吃飯喝酒,后來他認識到,也許通過自己的拜訪,更容易獲得客戶的信任。當邁克抵達目標客戶的處所時,他會將一個沒有任何標記的棕色盒子放在會議室的桌子上,客戶往往會詢問盒子里是什么,然后邁克就會掀開蓋子,里面是一個蛋糕,還有刀叉和盤子。邁克通過這樣的方式與客戶結成伙伴關系,并用切蛋糕來慶祝這一天。這個方法為邁克帶來了巨大的成功,幾乎每次當他使用了蛋糕這個道具之后,目標客戶 就成為了邁克的真正客戶。可見,邁克是用這樣一種巧妙的方式與客戶建立并維持了良好的伙伴關系。

  【任務】列出你的已有客戶和目標客戶的名單,然后總結自己是否跟這些人保持著良好的關系,并分析原因。接下去,你要做的就是努,力加強與客戶的聯系,直至同他們結成真正的戰略伙伴。

  【結語】如果你不關心客戶,客戶也不會關注你。請確保你們的關系對雙方來說都是有利的。要做到這一點,你就必須讓你的目標客戶明白,你不是在利用他們,更不是在利用你們之間的關系。


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